Nuove funzioni di sistema di quotazioni ed ordini online

Funzionalità abilitazione e diritti

Da subito avete la possibilità di assegnare i diritti utente e di amministrazione dal vostro profilo aziendale personale. Così l'utente normale può creare un ordine e nell'ultima fase del processo d'ordine selezionare un approvatore.  

 

Quindi chi deve approvare, riceve un'e-mail con i dettagli dell'ordine e può autorizzare, rifiutare o respingere l'ordine con un commento. In questo modo si semplificano i vostri processi di autorizzazione interni.

Panoramica del conto

Potete vedere da subito la panoramica dei vostri acquisti. Questa panoramica contiene tutti gli ordini e altre informazioni sul pagamento, compresi i numeri delle fatture. Potete scaricare la panoramica anche come file CSV oppure PDF.

Visualizzazione delle vostre informazioni aziendali registrate

All'opzione “Vostre informazioni aziendali registrate“ potete visionare le informazioni del vostro account, come ad es. i dati della vostra clientela fissa, gli indirizzi di consegna, gli indirizzi di fatturazione o le modalità di pagamento.  

Funzione di download in caso di generazione d’errore nel processo d'ordine

In caso di codici prodotto errati durante il processo d'ordine, riceverete un messaggio d'errore con proposte di codici alternativi. 

Potete quindi scaricare quest'elenco con i codici errati e le alternative proposte come file PDF, al fine di inoltrarlo ai rispettivi referenti all'interno della vostra azienda. In questo modo gli errori saranno risolti più rapidamente.

Semplificazione nel processo di check-out

Il processo di check-out è stato abbreviato e adesso è rappresentato in modo più chiaro. Dal carrello alla conferma dell'ordine servono solo 2 click. Così l'ordine si esegue in modo ancora più rapido.

Novità: Informazioni in tempo reale su quantità a magazzino

Ora é possibile direttamente nel nostro online shop vedere la quantità degli articoli a magazzino. Qualora la quantità richiesta sia superiore al valore indicato, avete la possibilità di ridurre la quantità mantenendo le condizioni di consegna o di proseguire con la quantità desiderata ricevendo così una nuova data di consegna.

Se si desidera ordinare una quantità diversa da quella massima indicata, allora dovete cliccare “Desidero che il servizio clienti MISUMI verfichi questo dato e fornisca una soluzione.”. A questo punto, il servizio clienti comunicherà la nuova data di consegna.

Verifica del codice prodotto

Da subito é disponibile sulla nostra homepage , nelll’area „servizio clienti“, la funzione di verifica del codice Misumi che Vi consente di verificare fino a 20 codici prodotto. Questa funzione é particolarmente utile nel caso di ordini ripetitivi oppure per verificare la validità dei codici da ordinare. Inserite semplicemente il codice qui.

Per favore non dimenticate di selezionare anche il produttore, che potrete trovare indicato nella pagina di dettaglio del prodotto.

Data di spedizione richiesta per grossi quantitativi

Nel caso in cui ordiniate grossi quantitivi avete anche la possibile di selezionare la data in cui vorreste che il materiale venisse spedito.Potete inserire la data direttamente online all’interno dell’apposito campo contenuto nel messaggio di errore.Il nostro servizio clienti verificherà se la merce potrà essere consegnata nei tempi richiesti.

Offerte effettuati per e-mail o fax ora visibili anche online

Quotazioni, effettuate per e-mail/fax, possono anche essere trovate nello storico quotazioni/ordini. Selezionate semplicemente dal menù a tendina della voce “ Offerta attraverso” l’opzione „Fax, E-Mail etc.“  

Attenzione: Prodotti di terzi (ovvero non di MISUMI) con un tempo di consegna pari o inferiore a 4gg. lavorativi possono essere cancellati entro 2 ore dal momento in cui è stato effettuato l´ordine. Per ulteriori informazioni in merito, consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita (CGV) o i nostril termini di cancellazione.