Disposizioni in materia di protezione dei dati

La protezione dei vostri dati ci sta molto a cuore

Gentile utente, ti ringraziamo per l'interesse mostrato verso la nostra azienda e i nostri servizi; vogliamo che ti senta al sicuro quando visiti il nostro sito, anche per quanto riguarda la protezione dei dati personali. MISUMI si impegna a proteggere in modo adeguato la privacy degli utenti, a tal proposito, si riportano di seguito le disposizioni in materia di protezione dei dati vigenti in azienda.


1. Dati personali

I dati personali sono informazioni concernenti l'identità dell'utente. Tali dati comprendono ad es. informazioni come nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni sul conto corrente bancario, sulla carta di credito etc. Ai fini dell'utilizzo del nostro sito non è necessario fornire tali dati. In alcuni casi, però, é richiestonome, cognome e indirizzo dell'utente, nonché di altre indicazioni in modo da poter fornire le informazioni, i servizi e le prestazioni desiderate.

Qualora ciò -fosse necessario, verrà indicato chiaramente. Inoltre, salviamo ed elaboriamo solo dati rilevati automaticamente elettronicamente via internet durante la navigazione. (-> 4.).

Nel corso della fruizione dei nostri servizi, raccogliamo normalmente solo i dati di cui abbiamo bisogno per erogare i nostri servizi. Nell'eventualità in cui venga richiesto di fornire dati più dettagliati, si tratta di indicazioni facoltative o relative al progetto. L'elaborazione di tali dati personali viene eseguita esclusivamente allo scopo di erogare il servizio richiesto dall'utente e per salvaguardare i nostri legittimi interessi commerciali ai sensi del § 28 BDSG (Legge federale tedesca sulla tutela dei dati personali) e.a.

2. Finalità della raccolta dei dati

Laddove l'utente fornisca i propri dati personali, essi verranno utilizzati fondamentalmente al fine di rispondere alle esigenze dello stesso, elaborare l'ordine inviato o fornire l'accesso a determinate informazioni o offerte. Ai fini della cura del rapporto con i nostri clienti potrebbe inoltre essere necessario la nostra azienda e i rispettivi fornitori  utilizzino i suddetti dati per informare l'utente in merito alle offerte di servizi o alle novità disponibili, o per condurre sondaggi online al fine di soddisfare meglio le esigenze dei nostri clienti.

Ovviamente, ove l'utente preferisse non rilasciare i propri dati personali per sostenere il nostro rapporto commerciale (in particolare ai fini della commercializzazione diretta o dell'effettuazione di ricerche di mercato) rispetteremo tale scelta. Si invitano tuttavia gli utenti a comunicare tale scelta alla nostra azienda (-> 11.). Per principio, la nostra società si astiene categoricamente dalla vendita a terzi dei dati dell'utente a scopo di marketing o analoghe finalità.

3. Utilizzo per finalità determinate

Raccoglieremo, elaboreremo e utilizzeremo i dati personali rivelati online dall'utente esclusivamente per le finalità espressamente indicate. Qualsiasi divulgazione a terzi avverrà esclusivamente previo esplicito consenso dell'utente.

La raccolta e la trasmissione dei dati personali alle istituzioni e alle autorità statali autorizzate avviene solo nel quadro delle leggi pertinenti ovvero su obbligato vincolante dovuto a una decisione giudiziaria. I nostri dipendenti e fornitori sono vincolati da un obbligo di assoluto riserbo, nonché sono tenuti a rispettare le disposizioni della legge federale tedesca in materia di tutela dei dati personali (§ 5 BDSG).

4. Dati raccolti automaticamente durante le visite sul sito web

Durante l'utilizzo del nostro sito web, generalmente, vengono raccolti per ragioni organizzative e tecniche (senza riferimento al cosiddetto "indirizzo IP") e per fini puramente statistici:

  • i nomi delle pagine visitate
  • il tipo di browser e il sistema operativo utilizzato
  • la data e l'ora di apertura della pagina
  • il motore di ricerca utilizzato
  • i nomi dei file scaricati e l'indirizzo IP al momento dell'accesso.

La valutazione di tali dati tecnici viene eseguita in forma anonima per ottimizzare la nostra presenza internet.

Utilizzo del servizio GOOGLE ANALYTICS

Il nostro sito internet utilizza il servizio di analisi web "Google Analytics". Tale servizio viene gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (in prosieguo "Google"). Questo strumento di analisi si basa sui cookie (-> 5.). Le informazioni memorizzate tramite i cookie vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

Tuttavia l'indirizzo IP dell'utente viene precedentemente parzialmente oscurato da parte di Google, qualora l'utente risiedesse nella UE/SEE. Google utilizzerà le informazioni trasmesse per elaborare a nostro incarico un resoconto sull'utilizzo del sito web. L’indirizzo IP trasmesso nell’ambito di Google Analytics non verrà collegato ad altri dati di Google.

Qualora l'utente desiderasse bloccare completamente l'uso dei cookie, potrà farlo seguendo la procedura descritta più in dettaglio al punto (-> 5.). È inoltre possibile impedire la raccolta di dati generati dai cookie sull'utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP) e l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Utilizzo del servizio ADOBE ANALYTICS (Omniture)

Il nostro online shop utilizza inoltre il servizio "Adobe Analytics", un servizio di analisi Web di Adobe Systems Software Ireland Limited (in prosieguo: "Adobe"). Adobe Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente e consentono l'analisi dell'utilizzo del sito web(-> 5.).

Nel trasmettere le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del sito a un server di Adobe, tramite le impostazioni del nostro sito provvederanno a oscurare l'indirizzo IP dell'utente precedentemente la geolocalizzazione, sostituendolo con un indirizzo IP generico prima che venga memorizzato da Adobe.

Per conto del gestore del presente sito web, Adobe utilizzerà le informazioni raccolte per valutare l'utilizzo del sito web, compilare resoconti sulle attività effettuate sul sito e fornire al gestore ulteriori servizi correlati all'uso del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal browser nell'ambito di Adobe Analytics non verrà associato da Adobe a nessun altro dato.

Qualora l'utente desiderasse bloccare completamente l'uso dei cookie, potrà farlo seguendo la procedura descritta più in dettaglio al punto (-> 5.). È inoltre possibile impedire la raccolta di dati generati dai cookie sull'utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP) e l'elaborazione di tali dati da parte di Adobe, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://www.adobe.com/it/privacy/opt-out.html.

5. Cookie

Considerazioni generali

Durante la navigazione sul nostro sito web vengono memorizzati temporaneamente sul computer dell'utente alcuni file di testo (i cosiddetti "cookie"). I "cookie" sono piccoli file di testo in cui il gestore di un sito internet memorizza una serie di dati rilevanti al fine di rendere più semplice la navigazione sul sito web. Un "cookie" del genere non può essere letto da siti web diversi da quello sorgente. In tali "cookie" non vengono memorizzati i dati personali dell'utente.

La durata massima di questi "cookie" è di 90 giorni. Trascorso tale periodo vengono eliminati automaticamente. A ciascuna visita del nostro sito web verrà generato un nuovo "cookie". Nel caso in cui esso sia già presente, le informazioni verranno aggiornate. Ciò corrisponde a un'eliminazione e a un ripristino dei "cookie".

Tipo di cookie utilizzati:

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie: "cookie di sessione" e "cookie permanenti". I cookie di sessione valgono solo per una singola visita e vengono eliminati alla chiusura del browser. I cookie permanenti memorizzano le informazioni in modo da riconoscere l'utente in occasione del suo ritorno sul sito.

Generalmente i cookie (cookie di sessione) sono necessari per l'utilizzo del nostro sito web. In questo modo vengono salvate determinate azioni eseguite dall'utente. Questi cookies sono necessari per una navigazione adeguata sul sito web e per l'utilizzo di determinate funzioni, come ad esempio il sistema di ordinazione, il modulo di contatto e-mail, etc. La navigazione dell'utente sul nostro sito web viene in tal modo agevolata, in quanto sarà possibile utilizzare comodamente aree diverse del nostro sito in modo ottimale.

I cookie basati sulle funzioni (cookies di sessione) ci consentono di adattare il nostro sito alle preferenze dell'utente. Qui vengono memorizzate le informazioni inserite e le selezioni effettuate, ad esempio il nome, la regione o la lingua. Tali impostazioni si applicano solo alle visite al nostro sito web e non possono essere utilizzate da altri siti web.

I cookie basati sulle prestazioni (cookie permanenti) ci consentono di misurare il traffico e le prestazioni del nostro sito web. In questo modo possiamo vedere quali aree del nostro sito vengono visitate più frequentemente dagli utenti e l'eventuale comparsa di messaggi di errore su queste pagine. In tal modo siamo in grado di garantire un'esperienza utente di volta in volta migliore per il nostro sito.

Gestione dei cookie (accettare e rifiutare)

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, tuttavia offre controlli e impostazioni per impedirlo (solitamente nell'area "Impostazioni / Privacy" o simili).

Naturalmente, è anche possibile visualizzare il nostro sito web senza cookie. Se l'utente desidera impedire il riconoscimento del proprio computer, può sempre bloccare la memorizzazione dei cookie selezionando tra le impostazioni del browser (ad es. Safari, Internet Explorer, Firefox) "rifiuta tutti i cookie". Per conoscere in dettaglio il funzionamento di tale procedura, fare riferimento alla guida del browser in uso.

Il rifiuto dei cookie, potrebbe comportare una limitazione nell'utilizzo delle funzionalità del nostro sito.

6. Utilizzo dei plug-in sociali

Su questo sito vengono utilizzati plug-in sociali che rimandano alle nostre presenze/pagine sui seguenti network

  • Facebook (Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Google Plus (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
  • Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)

Ciò consente in particolare all'utente di condividere contenuti del sito web con i propri contatti sui social network o di accedere a questi ultimi direttamente dal nostro sito web.

Dopo aver cliccato sull'icona o sul simbolo corrispondente verrà richiesto nuovamente, per motivi di sicurezza, di fornire il consenso alla procedura, in quanto, così facendo, l'utente fornirà informazioni alle reti di cui sopra, ivi incluso l'indirizzo IP di accesso al nostro sito web.

Nel caso in cui l'utente fosse collegato tramite uno o più social network, il provider potrà inoltre associare la visita al nostro sito web al relativo profilo/account sulla rete.

7. Newsletter via e-mail e Direct Mailing

Nel caso in cui l'utente abbia fornito l'autorizzazione alla ricezione della nostra newsletter via e-mail o via Direct Mailing, l'indirizzo e-mail di quest'ultimo verrà utilizzato ai fini di tale invio di newsletter o Direct Mailing con informazioni su prodotti, novità, eventi e azioni come estrazioni, giochi a premi e sondaggi.

Iscrivendosi alla newsletter o al servizio Direct Mailing, l'utente autorizza inoltre la nostra azienda a esaminare determinati dati personali del destinatario al fine di ottimizzare la nostra offerta e migliorare il nostro servizio. Ad esempio, potremmo creare un profilo personale sulla base dei clic su determinati contenuti nelle nostre newsletter/e-mail dirette.

L'utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso cliccando sul link di cancellazione nella rispettiva newsletter/e-mail diretta o sul nostro sito web.

8. Sicurezza delle informazioni

Abbiamo adottato misure di sicurezza tecnico-organizzative per proteggere i dati personali dell'utente dai rischi di perdita, distruzione, manipolazione e accesso non autorizzato. I nostri dipendenti e tutti i soggetti coinvolti nell'elaborazione dei dati sono obbligati a rispettare le disposizioni della legge federale tedesca in materia di tutela dei dati personali e delle altre leggi in materia di protezione dei dati, nonché a trattare i dati personali con il massimo riserbo.

In caso di trasmissione elettronica dei dati personali ai fini dell'erogazione del servizio, essi verranno trasmessi in forma crittografata onde evitarne un eventuale abuso da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate, in linea con gli sviluppi tecnologici

9. Modifiche alle nostre disposizioni sulla protezione dei dati

La nostra azienda si riserva il diritto di modificare le proprie misure di sicurezza e di protezione dei dati come richiesto dalle circostanze legali o da eventuali rischi per la sicurezza delle informazioni personali, ovvero da eventuali sviluppi nella tecnologia. In questi casi, provvederemo ad aggiornare le suddette disposizioni.

10. Link ad altri siti web

Qualora l'utente utilizzasse i link a siti web esterni, offerti sul nostro sito, le presenti disposizioni in materia di protezione dei dati non si estendono ai suddetti siti web esterni. Nell'offrire i suddetti link, la nostra azienda garantisce di aver adottato tutte le misure necessarie ai fini dell'accertamento dell'assenza di contenuti illegali su tali siti collegati al momento della relativa integrazione.

Tuttavia la nostra azienda non ha alcuna influenza sul rispetto, da parte degli altri gestori, delle norme in materia di protezione dei dati personali e di sicurezza. Si invita pertanto l'utente, per la propria sicurezza, a prendere visione delle disposizioni in materia di protezione dei dati, in vigore sui siti web di terzi.

Ove l'utente venisse a conoscenza di un collegamento "non sicuro" sul nostro sito web, si prega gentilmente di informarci immediatamente (v. sotto), affinché possiamo indagare sulla questione.

11. Diritto di accesso e rifiuto del consenso, contatti

L'utente potrà ottenere in qualsiasi momento informazioni riguardo ai propri dati memorizzati. Ove necessario, si prega di scrivere a

  • MISUMI Europa GmbH, Katharina-Paulus-Str. 6, 65824 Schwalbach am Taunus, Germania

o di inviare una e-mail a:

L'utente, inoltre, ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso alla raccolta, al trattamento, all'utilizzo e alla conservazione dei propri dati personali da parte della nostra azienda. Ove necessario, si prega di scrivere al nostro indirizzo indicato in precedenza, oppure di inviare un'e-mail.

12. Responsabile della protezione dei dati

Per qualsiasi domanda riguardo alla raccolta, al trattamento, all'utilizzo e alla conservazione dei dati personali si prega di rivolgersi al nostro responsabile della protezione dei dati:


Versione: marzo 2016

Attenzione: Prodotti di terzi (ovvero non di MISUMI) con un tempo di consegna pari o inferiore a 4gg. lavorativi possono essere cancellati entro 2 ore dal momento in cui è stato effettuato l´ordine. Per ulteriori informazioni in merito, consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita (CGV) o i nostril termini di cancellazione.