Pendant combien de temps un produit est-il garanti ?

La période de garantie est d'un an. Elle commence au moment de la livraison du produit au transporteur et/ou au plus tard lors de la remise du produit au client.

MISUMI n'est cependant pas responsable des dommages qui ne sont pas causés au produit livré lui-même. En particulier, MISUMI ne doit pas être tenu responsable d'un manque à gagner ou de tout autre préjudice pécuniaire du client.

Il n'existe aucune obligation de garantie dans les cas suivants :

  • modification ou réparation du produit par le client sans le consentement écrit de MISUMI
  • utilisation ou manipulation incorrecte, inadéquate ou négligente du produit par le client
  • usure naturelle du produit ou autres circonstances ne relevant pas de la responsabilité de MISUMI
  • non-respect par le client du délai d'exécution des travaux de réparation ou de remplacement du produit

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Information importante: Les produits provenant de fournisseurs tiers (non MISUMI) avec un délai de livraison de 4 jours ou moins peuvent être annulés dans les 2 heures suivant la commande. Veuillez vous référer à nos conditions d’annulation et nos CGV pour plus de détails.