Proposition de correction des codes articles au cours d’une recherche

Pour éviter les erreurs lors du passage de commandes en ligne, nous avons créé une nouvelle fonction dans la boutique en ligne. Si vous entrez un code article erroné, vous recevrez désormais des propositions de codes existants.

Les différences entre les codes sont indiquées en rouge. Le paramètre manquant sera également décrit dans le message d’erreur, ainsi que la procédure pour corriger l’erreur. Pour trouver la bonne référence dans la liste proposée, vous pouvez cliquer sur Détails afin d’arriver directement sur la page des caractéristiques du produit du catalogue en ligne.

En cliquant sur « suivant », dans le message d’erreur, vous accéderez à d’autres propositions.

Pour choisir un autre code, il suffit de cliquer sur « Mettre à jour ».

Selon le type d’erreur, vous devrez entrer le bon paramètre vous-même ou il sera entré automatiquement. Dans l’exemple suivant, il faut choisir la longueur du produit dans une plage allant de 15 à 1000.

La référence modifiée est ensuite reprise dans le champ de saisie.

Pour poursuivre la commande ou le devis, cliquez sur « suivant » en bas de page.

Vous pourrez alors suivre la procédure habituelle.


Si vous rencontrez des difficultés lors de la correction des codes, vous pouvez alors indiquer au service client MISUMI de vérifier la saisie et de trouver une solution.

Information importante: Les produits provenant de fournisseurs tiers (non MISUMI) avec un délai de livraison de 4 jours ou moins peuvent être annulés dans les 2 heures suivant la commande. Veuillez vous référer à nos conditions d’annulation et nos CGV pour plus de détails.