Wie kann man einen Qualitätsmangel am Produkt reklamieren?

Sie sollten in jedem Fall zunächst Kontakt mit unserem Technischen Support aufnehmen. Schreiben Sie hierzu eine E-Mail an mail.tech@misumi-europe.com oder wählen Sie +49 (0) 6196 7746 499.

  • Machen Sie evtl. Bilder des fehlerhaften Produkts, damit unsere Mitarbeiter vor Ort den Mangel prüfen können.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre bestellten Bauteile vor der Weiterverwendung prüfen, da später festgestellte Mangel zu Problemen hinsichtlich Ihrer Reklamation führen können
  • Die beanstandeten Bauteile werden dann von MISUMI bei Ihnen abgeholt und Sie erhalten umgehend Ersatz.

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